德陽(yáng)iso管理-四川華維管理咨詢-iso管理認(rèn)證
產(chǎn)品要求可由顧客規(guī)定,也可由組織根據(jù)預(yù)期顧客要求規(guī)定,或由法規(guī)規(guī)定。產(chǎn)品要求在有些情況下的相關(guān)過(guò)程要求可包括在如技術(shù)規(guī)范,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),iso管理認(rèn)證,過(guò)程標(biāo)準(zhǔn),iso管理機(jī)構(gòu),合同協(xié)議和法規(guī)要求中。
質(zhì)量管理體系的要求和產(chǎn)品要求
1.iso族標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分了質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求。
2.iso9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。它是通用的,德陽(yáng)iso管理,適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。iso9001并沒(méi)有規(guī)定產(chǎn)品要求。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
2008版iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn):
a.iso 9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí),并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)。
b.iso 9001《質(zhì)量管理體系 要求》,規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增于顧客滿意。
c.iso9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》,提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。
d.iso19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》
由于組織對(duì)服務(wù)支持的日益依賴,以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀,服務(wù)提供方有可能通過(guò)努力保持客戶服務(wù)的高水準(zhǔn)。服務(wù)供應(yīng)方往往被動(dòng)工作,iso管理技術(shù),很少花時(shí)間規(guī)劃、培訓(xùn)、檢查、調(diào)查并與客戶一同工作,其結(jié)果必然導(dǎo)致失敗。其失敗就源于沒(méi)有采用系統(tǒng)、主動(dòng)的工作方式。
服務(wù)供應(yīng)商也常常被要求提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應(yīng)速度,有效的服務(wù)管理能提供高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)并獲得較高的客戶滿意度。
德陽(yáng)iso管理-四川華維管理咨詢-iso管理認(rèn)證由四川華維管理咨詢有限責(zé)任公司提供。四川華維管理咨詢有限責(zé)任公司為客戶提供“sc食品生產(chǎn)許可證,cma資質(zhì)認(rèn)可,cnas認(rèn)可,iso咨詢”等業(yè)務(wù),公司擁有“華維管理咨詢”等品牌,專注于中介服務(wù)等行業(yè)。,在四川省成都市錦江區(qū)牛沙橫街2附19號(hào)上海東韻的名聲不錯(cuò)。歡迎來(lái)電垂詢,聯(lián)系人:楊老師。