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一般會展工作流程
與客戶前期工作接洽1.了解會議所需要素:背景，目的，目標(biāo)受眾，時間，地點，餐飲，燈光，設(shè)備.資料等方面的要求以及禮品和預(yù)算的要求
二.項目分析
1.了解項目背景及客戶目的展開調(diào)研工作
2.分析與會人員的特征和與會人員的期望，決定采取何種會議形式
三.項目策劃
1.策劃原則:根據(jù)會議特點設(shè)計;采用仙進(jìn)設(shè)備及裝飾;推陳出新的表現(xiàn)形式
2.策劃內(nèi)容:會議形式，會場布置，傳播媒體與人員配置，器材設(shè)備和現(xiàn)場安排以及客戶特殊要求的策劃
四.項目實施
1.對會議場地進(jìn)行審核，對所用供應(yīng)商認(rèn)真考核
2.對會議所需場地，餐飲等費用價格的確定
3.確定會議登記接待，住房接待，餐飲接待，及現(xiàn)場接待的程序
4.對會議主要客戶，及 vip 客人的特殊安排
5.針對此次會議制錠會議工作表;會議標(biāo)語及口號確定會議形象;印刷品的品種和數(shù)量燈光音響視頻及裝飾方案
6.與客戶溝通確定人員名單
7.成立項目小組布置會議場地
8.為會議安排禮儀及接待工作
9.保證會議進(jìn)行時設(shè)備能完善且及時的配合
10.燈光視頻音頻都由專人負(fù)責(zé)
11.會議召開之前公司內(nèi)部進(jìn)行預(yù)演，聽取客戶意見后進(jìn)行修改完善
12.接待設(shè)備和物資方面的準(zhǔn)備工作
13.專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)服務(wù)，處理臨時情況
14.應(yīng)客戶要求適當(dāng)安排余樂活動烘托會場氣氛
15.安排查詢，預(yù)定，根換的服務(wù)并推件當(dāng)?shù)孛麆僖怨┥贁?shù)客人會后游覽
16.會后幫助客戶收集來賓反饋表，來賓名片，收取簽到簿，發(fā)放禮品
17.總結(jié)會議過程，編寫會議報告，反饋給客戶，詢問客戶對此次會議的感受