電話智能外呼系統(tǒng)-思諾紅(在線咨詢)
電話機器人能夠讓企業(yè)在市場競爭中,解放更多的勞動力來做更有意義的事,也就是智能電話機器人可以做人類不愿意做的事。我們都知道,目前無論是銷售行業(yè)還是服務(wù)行業(yè),包括其他行業(yè),只要需要與人溝通,就一定會用到聯(lián)系方式。而目前聯(lián)系方式為簡便和直接的就是電話和網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)客戶,增加了智能回復(fù)系統(tǒng),可以通過客戶輸入的文字內(nèi)容來判斷客戶的咨詢,為客戶進行解答。而電銷行業(yè)以及客戶工作,也需要一個能夠通過客戶語言來判斷客戶需求,為客戶答疑解惑的智能系統(tǒng)。它不僅能夠通過系統(tǒng)的錄入來增加話術(shù),還能夠通過與客戶的對話內(nèi)容來判斷客戶的需求和意向,從而為客戶進行問題的解答。只要系統(tǒng)錄入信息,電話機器人就可以進行無障礙溝通。同時,電話機器人還能夠記住所有的信息內(nèi)容,不遺漏、不遺忘,*發(fā)聲,電話智能外呼系統(tǒng),讓客戶毫無對話不適。目前在保險業(yè)、電銷業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng) 等行業(yè)中,電話機器人都已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。
在傳統(tǒng)的電銷行業(yè),電銷人員的流動性非常的大,但是培養(yǎng)一個好的電銷人員卻要消耗企業(yè)不少的人力物力,至少要一個月之久。但是電銷人員很多都會幾個月之后就離職,這樣就會給公司帶來一些虧損。
而電銷機器人卻是會始終待在公司,只需要你出一些電費,并且培訓(xùn)電銷機器人只需要寥寥幾日便可完成,之后它便會毫無怨言的為你服務(wù)。
電話機器人系統(tǒng)的優(yōu)勢
一、電銷行業(yè)“痛點”明顯,成為企業(yè)發(fā)展桎梏
在電銷企業(yè)中,運營成本占據(jù)了很大的資金比例,呼叫中心搭建和后期維護、銷售人員的薪酬、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成本等都需要大量的投入,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足。
二、掛斷、拒接常有,誰來拯救電銷的低效率
銷售電話被拒接、打斷、掛斷等現(xiàn)象時常發(fā)生,導(dǎo)致銷售人員效率低下,工作積性不高。
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