企業(yè)商品售后服務(wù)認(rèn)證，企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證

商品售后服務(wù)評價(jià)***，是按照《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（gb/t27922-2011）建立起服務(wù)體系。貴司要獲得哪一級(jí)的證書，要靠最后的評分。因?yàn)閷凑赵u分結(jié)果（滿分100分）頒發(fā)相應(yīng)的**證書。達(dá)到70分（含70分）以上，頒發(fā)“達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)”；達(dá)到80分（含80分）以上，頒發(fā)“三**售后服務(wù)”；達(dá)到90分（含90分）以上，頒發(fā)“四**售后服務(wù)”；達(dá)到95分（含95分）以上，頒發(fā)“五**售后服務(wù)”。
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》（gb/t27922）標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度（**）。它是評分制的認(rèn)證，是按評價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低：
達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)；
達(dá)到80分（含80分）以上，三**售后服務(wù)；
達(dá)到90分（含90分）以上，四**售后服務(wù)；
達(dá)到95分（含95分）以上，五**售后服務(wù)。